Fyra C som avgör framgången för ett community

, , , ,

Det är tveksamt om Facebook fortfarande kan klassas som ett ”community”. Facebook är så mycket mer. Däremot kan vi se hur mindre nischade communities blir allt mer populära.

Vi tycker om att umgås digitalt, men framförallt så älskar vi att umgås med andra som gillar samma saker

Forrester har gjort en undersökning i ämnet sociala communities och presenterar formeln för ett framgångsrik socialt forum. De kallar det för de 4 C:na och det är en bra insikt för alla Community managers.

#1. Communicate

Det måste finnas möjlighet att kommunicera med andra.

#2. Connect

Det måste finnas möjlighet att söka och hitta nya människor att umgås med.

#3. Contribute

Det måste finnas möjlighet att bidra och hjälpa andra och att få uppskattning för det.

#4. Create

Det måste finnas möjlighet att samarbeta, att dela problem och skapa lösningar tillsammans.

Källa: Forrester

Läs också:

Därför är “Community managers” företagets nya superhjältar

Därför har Pulse blivit en succé för Linkedin

Tre verktyg du behöver om du arbetar med sociala medier

 

Kommentarer

kommentarer