Uppför sig ditt företag korrekt i sociala medier? Vett och etikett på Facebook, Twitter och Instagram

Vett och etikett gäller i de flesta sammanhäng. Vid middagsbordet, på golfbanan, i affärssammanhang. Så det är inte så märkligt att det även finns vett och etikett i sociala medier. Det som gör det komplext är att skiljelinjen mellan att vara privat eller representant för företaget i sociala medier är tunn. Men det finns en del riktlinjer som ditt företag bör följa för att uppfattas professionella i er sociala medier närvaro.

Vett och etikett i olika Sociala medier

Facebook

  • Det är okej att posta flera gånger per dag, men sprid ut dem istället för att klumpa ihop dem under kafferasten
  • Svara på ALLA kommentarer. De positiva, de negativa och de riktigt elaka
  • Lär dig hur du kan använda hashtags och lägg inte på en svans av hashtags för att passa in överallt
  • Kom ihåg 80/20 regeln. Fokusera på att underhålla och informera. Inte sälja

Twitter

  • Twitter är hasthags Mecka. Använd dem med måtta och förstånd
  • Undvik allt för personlig information. Ingen är intresserad av vad företagets VD åt till frukost
  • Använd din logotype som profilbild. Följare vill snabbt förstå vem du är
  • 140 tecken kan tyckas lite. Använd betydligt färre. Ge plats för andra att retweeta dig

Instagram

  • Be inte andra att följa ditt företag och använd inte hashtags som #tagsforlikes
  • Överös inte med foton. Ingen vill ha sitt flöde dominerat från en källa
  • Rent, snyggt och affärsmässigt. Undvik för många selfies, absolut inga matbilder och det här är fel kanal för familjefotona
  • Källa: Gryffin media

 
[fbcomments]