Därför leder Sephora den digitala utvecklingen inom retail

, , ,

Att skönhetskedjan Sephora har öppnat i Sverige (oktober 2012) har inte minst varit kännbart för Kicks och Åhléns. Det är ingen liten konkurrent som nu håller på att erövra Sveriges kosmetikmarknad. Sephora har över 1 660 butiker i 27 länder och ägs av Louis Vuitton Moët Hennessy Group (LVMH) som är världens största företag i lyxvarusegmentet.

Sephora butik Nacka explorecurate

Sephora har lyckats otroligt bra med sina digitala satsningar och många retailföretag tar efter Sephoras metodik kring lojalitet och omnichannel tänk.

Sephora har också en mycket populär “how to” area på sin webbplats där besökarna kan prata och få råd med Sephora’s make-up experter.

Här kan du se hur noga Sephora har följt upp, mätt och analyserat sina olika digitala kundaktiviteter de senaste åren.

Sephora_ExploreCurate

Källa: L2

Läs Maria Bennets blogg Luxury Brands här på ExploreCurate.com. 

 

Kommentarer

kommentarer