AI eller Artificiell Intelligence som förkortningen står för är ett område stora teknikföretagen som IBM, Google och Facebook satsar på just nu. Forrester beräknar att den globala marknaden för ”smarta” maskiner (mjuk och hårdvara) kommer att öka från 250 miljarder dollar förra året till 1,2 triljoner dollar 2020. Lika intressant är det att titta på hur AI-fokuserade bolag nu får kapital.

Vad tror då företagen att man kommer att använda AI till?

Ja enligt Forrester handlar det väldigt mycket om att utveckla kundsupport och att förbättra nuvarande produkter och tjänster.

Tittar man på vad företagen använder AI till idag mest ser det ut så här

Källa: Digiday