Det här året kommer e-handeln att fortsätta utvecklas med en rasande fart och som alla e-handlare vet handlar det om konverteringsgraden, d v s hur många av besökarna man lyckas ta ända till kassan.
Det alla e-handlare har lärt sig är att det inte är säljarens argument som biter bäst utan kundernas
Här kommer 5 enkla tips för att öka konverteringen på e-handeln
1. Genomtänkt plan för rekommendationer – samla in, utforma och placera där de ger mest effekt.
2. Uppmuntra kunderna att berätta vad de köpt – ett effektivt sätt att nå ut till kundernas egna sociala nätverk
3. Visa upp hur många som delar produktinformation – naturligtvis ska det gå att dela i sociala kanaler och genom att visa hur många som delar i respektive kanal visar du hur populär produkten är.
4. Var transparent och vinn trovärdighet – blanda med mer negativ feedback och inte bara positiva rekommendationer (men se till att du även publicerar hur du svarat dessa).
5. Utbudet på väg att ta slut – om det är uppenbart att det krävs ett snabbt beslut för att utbudet är på väg att ta slut så ökar det antal köp.
… i slutet av kampanjen är det bra att berätta att den snart är slut och det kan du göra genom att berätta hur många dagar/timmar/minuter det är kvar eller hur litet antal produkter som finns kvar.
Källa: Revamp CRM