Det är inte det mest högteknologiska, men det kommer allt fler chatbottar och framförallt inom resor, hotell och turism.
Hotellet The Cosmopolitan of Las Vegas har hittat rätt med Rose som på sitt visitkort presenterar sig kort med “I am the answer to the question you never asked. Know my secrets. Text me”.
Ambitiös satsning har skapat stor skillnad
Det finns över 1 000 förprogrammerade ”trådar” i chatbotten Rose med möjlighet att boka olika upplevelser som restaurangbesök, spa, event eller färdbeskrivningar till olika barer och klubbar. Arbetet har lönat sig för hotellet som kan uppvisa att gäster som använder Rose spenderar 39 % mer än övriga.
Se videon om Rose
Källa: Newscred