🧠🧠🧠🧠🧠

Bland digitala marknadsförare pratas det ofta om ”kundresan” och hur viktigt det är att förstå den. Men innan du lägger dyra konsulttimmar på att få insikter om just dina kunder så kan det vara bra att zooma ut och förstå proportionerna.

I den här undersökningen har man dels tittat på hur konsumenter upptäcker nya produkter (utan att aktivt söka) och var man aktivt letar efter information om produkter.

En sak kan man konstatera. Det är inte främst på den egna domänen som du möter kunderna.

Vad drar du för slutsatser?

Källa: Global Web Index, USA