-
Hur du skapar en kundcentrerad och datadriven kultur på ditt företag
❤❤❤❤❤ Om du är en av de insiktsfulla på ditt företag ska du ta till dig de här tipsen för att få med dig dina kollegor på den nödvändiga resan att utveckla kundupplevelsen när de fysiska och digitala världarna smälter samman. Här kommer 5 viktiga perspektiv att fånga upp för alla som vill börja […]
-
Så skapar du företagets viktigaste ambassadörer
Läs också: Kundinsikter om konsumenternas köpbeteende som alla varumärken behöver reflektera över ❤❤❤❤❤ Alla företag vill ha ambassadörer som står upp för varumärket i både medvind och motvind. Alla marknadschefer vet hur mycket det krävs för att skapa de riktigt goda ambassadörerna. Här är en handfull tydliga tips som jag tycker guidar på ett bra […]
-
3 frågor som varje alla B2B marknadsförare behöver ställa sig
Det handlar allt mer om att förstå kunderna, identifiera och neutralisera ”pains” och vara där kunderna är i alla gränssnitt under hela kundresan. För de som arbetar med företag som kunder är det framförallt 3 frågor som behöver ställas och där svaren blir helt avgörande i vår ”customer experience” era. Those who have the best experiences […]
