-
Därför handlar digital transformation om ledarskap, kundinsikter och företagskultur
Digital transformation har officiellt blivit en av de viktigaste trenderna i näringslivet under de senaste åren, särskilt efter att den globala pandemin gjort entré. De flesta brukar använda begreppet digital transformation för att beskriva implementeringen av ny teknik, kunskap och strategier för att utveckla och förbättra affärsverksamheten. Eftersom det är en transformation kan man tro […]
-
5 nya strategier för B2B marknadsföring
Digital marknadsföring binder ihop traditionell marknadsföring och försäljning för företag med fokus på B2B. Detta tar byrån Edelman och LinkedIn fasta på när man diskuterar strategier för att engagera kunder med dagens digitala möjligheter. 5 viktiga områden: 1. Ompröva och ompositionera företagets erbjudande 2. Insikter om kundens kund 3. Att inte bara förstå att generera […]
-
5 saker alla beställare behöver veta för att samarbetet med utvecklare ska fungera
⚒⚒⚒⚒⚒ Många webbprojekt är dömda att misslyckas från start och ofta beror det på brist på förståelse mellan beställare och utvecklare. ” – Varför kan inte utvecklare bara sätta igång och utveckla utifrån den skiss som är framarbetad?” Beställare tenderar paradoxalt nog att alltid att vilja berätta hur webbutvecklarna ska utveckla och webbutvecklarna tenderar […]
-
8 sätt att samla in kundinsikter
🐘🐘🐘🐘🐘🐘🐘🐘 Det pratas mycket om vikten av att förstå kunden, att samla in kundinsikter. Nycklarna är att förstå vilka kunderna är, vad kunderna vill ha och söker efter och hur kan vi hjälpa dem. Många företag erbjuder kunderna att lämna reviews, men har ingen systematisk process för att analysera och agera på kundernas feedback Det […]
-
De 5 viktigaste aktiviteterna för att säkra företagets digitala strategi inför 2019
Vi börjar närma oss slutet av ett hektiskt digitalt år och det är dags att börja tänka på nästa. Här kommer 5 konkreta aktiviteter som alla företag behöver göra för att säkra företagets digitala strategi inför 2019. 1. Gör ett digitalt bokslut Följ upp hur årets digitala insatser har motsvarat den strategi och aktiviteter som […]
-
Hur du använder digitalt för att öka dina kundinsikter
Alla marknadsförare vet att nyckeln till framgång är att förstå sin målgrupp, det vi kallar för kundinsikter. Kanske är det just när det gäller att förstå sin målgrupp som de digitala förutsättningarna är som allra bäst. Det handlar om att kunna identifiera demografi, intressen, värderingar, livsstil mm, men det handlar också om att förstå vad […]
-
#87 Fem smarta gratistjänster för kundinsikter som nästan inga marknadsförare använder
Läs min nya bok. Den är gratis och du kan beställa den på johansvensson.branded.me. Ju mer vi vet om våra potentiella användare och kunder desto bättre kan vi anpassa vår produktutveckling och kommunikation. Det här vet alla marknadsförare och investerar i dyra system och rapporter från minst lika dyra konsulter för att få fler kundinsikter. Min uppfattning […]
-
Därför vinner alltid den bästa appen
Det konstaterar Helge Tennö i sin presentation om hur begreppet Customer Experience påverkas av vår ”programmerade” värld, analytics och Internet of Things. Det är en mycket läsvärd presentation för alla som är intresserade av kundinsikter, UX och produktutveckling i den digitala, sociala världen. Läs Helge Tennö’s artikel här. Källa: helgetenno.com
