-
Så hjälper du dina kunder att vara lojala
Många företag har utmaningar med att skapa engagemang hos sina kunder och då är det ännu svårare att skapa en lojalitet som leder till att kunderna blir de där ambassadörerna som nästan är helt ovärderliga. Jag tror att det beror på att allt för många företag lägger hela eller stora delar av sina insatser på […]
-
Verktygen som ger dig nytt bränsle i sociala medier
😍😍😍 Börjar idéerna ta slut? Det är inte så konstigt att det börjar kännas som att alla nya aktiviteter i företagets sociala kanaler är upprepningar och tyvärr känner nog följarna det också. Hög tid att hitta ny inspiration m a o och det kommer här. 13 appar som hjälper dig att köra engagerande sociala […]
-
Därför är kundlojalitet så mycket viktigare än säljtratten
Skapade Gud digital marknadsföring för att företagen skulle få flera kunder? Nej, inte alls om man ska tro den kanadensiska retailexperten Doug Stephens som var keynote speaker på NXT Nordic i Oslo förra veckan. Doug menar att det är dags att lägga ner (bokstavligen) den kända ”funneln”, d v s tratten som vi kämpat med […]
-
8 sätt att använda digitala medier i B2B marknadsföringen
Många företag har fått en ökad effekt i sin B2B marknadsföring med hjälp av digitala medier och allt handlar inte längre om att få uppmärksamhet. Nu kan företag kalibrera sin marknadsföring för att skapa återköp, öka lojaliteten, skaffa ambassadörer, försäljning och tillväxt, kundservice och dialog. Här är 8 sätt som B2B marknadsföring kan genomföras med […]
-
7 tips för att få lojalare kunder
Det är enkelt att förföra som Marilyn, men grundregel nummer ett för affärer är att ha lojala kunder. Ju mer lojala kunderna är desto bättre. Lojala kunder har en viktig sidoeffekt. De blir dina ambassadörer och ser till att nya kunder strömmar genom vändkorset. Det är m a o dags att jobba på mer än […]
-
Så skapar ditt varumärke ”trust” på nätet
Rekommendationer styr våra liv allt mer, men det finns knappast tid till längre konversationer vare sig med varumärkenas bästa ambassadörer eller varumärkena själva. Därför är varumärkenas trovärdighet viktigare än någonsin. Läs också: ContentToGo.se marknadsplatsen för innehåll – så funkar det Här är en enkel modell för varumärkena när det gäller att bygga skapa trovärdighet (= trust). Den […]
-
Därför leder Sephora den digitala utvecklingen inom retail
Att skönhetskedjan Sephora har öppnat i Sverige (oktober 2012) har inte minst varit kännbart för Kicks och Åhléns. Det är ingen liten konkurrent som nu håller på att erövra Sveriges kosmetikmarknad. Sephora har över 1 660 butiker i 27 länder och ägs av Louis Vuitton Moët Hennessy Group (LVMH) som är världens största företag i lyxvarusegmentet. Sephora har lyckats otroligt […]
-
3 sätt att omvandla engagerade följare till superengagerade följare (och lönsamma)
Ditt innehåll ska skapa engagemang. Engagemang skapar relationer. Relationer skapar värde. Så långt i ”tratten” är vi nog alla med. Men sen börjar det bli skarpt läge eftersom samma ”tratt” tenderar till att läcka och då riskerar vi att det inte blev några intäkter alls eller åtminstone inte återkommande intäkter som motiverar insatsen. Beroende på […]
-
Varför är iPhoneanvändarna så mycket mer lojala än andra?
Det pågår en ständig jakt på nya kunder och alla pratar om leadsgenerering, konvertering och optimering. I den andra änden kämpar företagen med att minska churn, d v s att få så många av de befintliga kunderna att fortsätta vara kunder när abonnemanget börjar lida mot sitt slut eller när det är dags att byta […]
