Det är tufft ute på planen under en NFL-match, när de bepansrade gladiatorerna smäller på varandra inför 80.000 skrikande, ölstinna fans. Men det är ändå ingenting, jämfört med den skräckinjagande utmaning som klubbens ansvarige för sociala medier ställs inför, när miljontals besvikna besökare vill ventilera sin ilska efter ytterligare en förlustmatch. För spelarna tar slitet […]